Ogólne warunki korzystania z usług
1. Wprowadzenie
Ogólne
warunki handlowe sklepu internetowego Elite-shilajit opierają się na ustawie o
ochronie konsumentów. Sklep internetowy elite-shilajit.com
reprezentowany jest przez firmę
Herbamedis limited, zwaną dalej "Dostawcą". Użytkownik to osoba korzystająca z naszego systemu, tzn. osoba dokonująca zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego;
dalej
zwana "Klientem". Ogólne warunki handlowe regulują prowadzenie
sklepu internetowego Elite shilajit , prawa klientów i stosunki handlowe
pomiędzy dostawcą a klientem.
2. ZamówienieKlient w ciągu 24 godzin od chwili dokonania zamówienia
otrzyma
potwierdzenie zamówienia na wskazany adres e-mail.
W
ciągu dwóch godzin od otrzymania potwierdzenia, klient może anulować zamówienie,
wysyłając wiadomość na adres info@elite-shilajit.com. W przypadku braku anulacji zamówienia przed upływem wskazanego terminu,
umowa
kupna pomiędzy Klientem a Dostawcą (Herbamedis limited) zostanie uznana za
zawartą. Dostawca przygotuje towar i nada przesyłkę przed upływem uzgodnionego terminu.
Umowa
kupna (zamówienie) zostanie zapisane w formie elektronicznej na
serwerze dostawcy. Klient może w każdej chwili uzyskać wgląd do
umowy
kupna, wysyłając wiadomość na adres e-mail info@elite-shilajit.com.
Klient może w każdej chwili skontaktować się z dostawcą w celu dokonania
kontroli danych lub uzyskania informacji na temat terminowego
dostarczenia przesyłki pod wskazanym numerem telefonu lub wysyłając
wiadomość na adres
info@elite-shilajit.com.Informacje
dotyczące technicznych środków rozpoznawania i korekty błędów przed dokonaniem
zamówienia. Na stronie internetowej Elite Shilajit można w każdej
chwili dokonać kontroli zwartości koszyka. Przed dokonaniem zamówienia
klient może sprawdzić treść zamówienia oraz prześledzić poszczególne
kroki zamówienia wstecz lub do przodu oraz usunąć dowolne produkty z
koszyka.
3. Czas dostawy i dostawa towaruDostawca
przygotowuje towar do przesyłki i nadaje przesyłkę najpóźniej w ciągu 2
dni od chwili dokonania zamówienia. Dostawa realizowana jest przez
firmę GLS Poland. Przewidywany termin dostawy wynosi 2 do 5 dni
roboczych. Jeżeli klient nie otrzyma przesyłki w ciągu 7 dni roboczych,
należy zgłosić ten fakt pod następującym adresem: info@elite-shilajit.com.
4. Koszty przesyłkiW
przypadku przesyłki o wartości powyżej 200 PLN, dostawa jest zwykle
darmowa. W przypadku zamówień o wartości poniżej 200 PLN, koszt
przesyłki wynosi 15 PLN.
W przypadku płatności przy odbiorze zostanie pobrana opłata za przesyłkę w wysokości 12 PLN.
5. CenyWszystkie
ceny podano w PLN i z VAT. Obowiązują ceny podane w chwili dokonania
zamówienia. Ich ważność jest nieograniczona. Istnieje możliwość zmiany
cen bez uprzedniego zawiadomienia. Oferta jest obowiązuje do wyczerpania
zapasu.
6. Płatność
Dostępne są dwie bezpieczne opcje płatności:
- Kartą kredytową lub Stripe.
- Płatność przy odbiorze. Za zamówienie możesz zapłacić bezpośrednio przy odbiorze paczki od kuriera. Koszt tej usługi wynosi 12 zł.
7. Anulowanie zamówieniaKlient
może anulować zamówienie w ciągu dwóch godzin od chwili otrzymania
wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia za pośrednictwem adresu
e-mail info@elite-shilajit.com W
przypadku braku anulacji zamówienia przed upływem wskazanego terminu,
umowę kupna pomiędzy Klientem a Dostawcą uznaje się za zawartą.
8. Zwolnienie od odpowiedzialnościDostawca
nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii klientów na temat
produktów, które publikowane są przez użytkowników strony internetowej.
Wpisy i oceny danego produktu reprezentują opinię pojedynczych osób i
niekoniecznie są zgodne z opinią redakcji Elite-shilajit.com.
Dostawca
dołoży wszelkich starań, aby zdjęcia przedmiotu sprzedaży dostępne na
stronie były dokładne. Mimo to zdjęcia należy traktować jako przykłady.
Nie odzwierciedlają one jakości danego produktu.
Dostawca
zastrzega sobie prawo do zmiany warunków handlowych w dowolnym momencie i
dowolnym zakresie, bez uprzedniego powiadomienie i podania przyczyn.
9. Reklamacje i spory
Dostawca
przestrzega wszystkich przepisów w zakresie ochrony konsumentów i
zobowiązuje się do zapewnienia skutecznego systemu reklamacyjnego. W
razie problemów, klient może skontaktować się z dostawcą telefonicznie,
za pośrednictwem poczty e-mail lub pisemnie pod adresem siedziby firmy.
Dostawca w ciągu 5 dni roboczych potwierdzi otrzymanie reklamacji i
poinformuje klienta o podjętych przez siebie krokach.
Dostawca dołoży wszelkich starań do polubownego rozwiązania ewentualnych
sporów.
HerbaMedis Limited
The Black Church,
St. Mary's Place,
Dublin D07 P4ax,
Ireland
Company ID No.: 603523
IBAN: IE46 CPAY 9911 9996 4000 16